LEIDEN – Buschauffeur Daniella (42) uit Leiden leeft nog elke dag met angst na een mishandeling vorig jaar in het centrum van de stad. De vrouw werd op 30 oktober 2024 tijdens haar dienst aangevallen door een man die haar door het open raam van de bus sloeg en aan haar haren trok. De dader trof een schikking met het Openbaar Ministerie en kreeg slechts een boete van 500 euro.
Volgens Daniella is haar leven sinds die dag compleet veranderd. “Mijn leven staat op z’n kop. Ik heb nog steeds last van hoofdpijn, spanningen en paniekaanvallen. Ik ben constant op mijn hoede,” zegt ze. In haar slachtofferverklaring schrijft ze dat ze “dag en nacht met angst leeft” en dat ze “bang is dat mensen weer boos worden”.
Incident in het centrum
Het incident gebeurde op de kruising van de Breestraat en het Kort Rapenburg. Daniella reed met buslijn 2 door het centrum toen een man en een meisje op de fiets plots overstaken, zonder voorrang te hebben. Ze drukte op de claxon om een botsing te voorkomen.
De man stopte, kwam naar de bus gelopen en greep haar aan. “Hij trok aan mijn haren en sloeg vol op mijn hoofd en ogen,” vertelt ze. “Ik verloor plukken haar en kon me niet verdedigen.”
In de bus waren beveiligingscamera’s aanwezig, maar de politie liet aanvankelijk weten dat er te weinig bewijs was om de zaak te vervolgen. Nadat Daniella contact zocht met Omroep West en het incident werd behandeld in Team West, meldde de dader zichzelf.
Teleurstelling over straf
De buschauffeur zegt dat de uitkomst van de zaak als onrechtvaardig voelt. “Hij komt weg met een cadeautje,” zegt ze. “Vijfhonderd euro voor wat ik heb meegemaakt, terwijl ik er elke dag opnieuw aan herinnerd word.”
Ook haar dochter, die tijdens de aanval in de bus zat, kampt nog met angst. “Ze was altijd trots dat ze met mij mee mocht rijden, maar nu durft ze niet meer. Ze is bang dat het weer gebeurt.”
Nog niet volledig aan het werk
Daniella werkt sinds het incident nog niet volledig. “Ik rijd af en toe korte stukken mee met collega’s, maar alleen rijden lukt nog niet. De angst is te groot,” zegt ze. Toch hoopt ze ooit weer met plezier achter het stuur te kunnen zitten. “Het was de mooiste baan die ik kon hebben. Ik wil dat gevoel terug.”
Toename van agressie
De zaak staat niet op zichzelf. In de afgelopen jaren is het aantal meldingen van agressie tegen buschauffeurs in Nederland toegenomen. Vakbonden roepen al langer op tot strengere straffen en meer bescherming van personeel in het openbaar vervoer.
Daniella hoopt dat haar verhaal iets verandert. “Mensen vergeten dat wij ook gewoon mensen zijn. Ik deed alleen mijn werk. Maar sindsdien leef ik met angst — en hij kan gewoon verder. Dat voelt niet eerlijk.”
